Arquivo da tag: ecommerce
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O Consumidor 2.0
Deixe um comentário10 de julho de 2012 por Ádila Lopes
Uma pergunta corriqueira para os profissionais de marketing é: “Quem é o consumidor 2.0? O que faz, o que gosta, …
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Usuários de mídias sociais esperam respostas em tempo real
Deixe um comentário28 de junho de 2012 por Ádila Lopes
Estudo mostra que consumidores preferem entrar em contato pelo atendimento online. A Oracle anunciou os resultados de seu relatório Consumer …
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Social Commerce: E-commerce via redes sociais ganha força no País
Deixe um comentário14 de junho de 2012 por Ádila Lopes
Magazine Luiza ingressou na estratégia, aproximou-se de clientes e colheu os resultados. Complexo Hospitalar Edmundo Vasconcelos apostou no Facebook. Comprar …
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Poder de influência das redes sociais no consumo registra crescimento
Deixe um comentário6 de junho de 2012 por Ádila Lopes
De acordo com um estudo do banco Barclays, realizado no Reino Unido, os consumidores que fazem compras por meio, ou …
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5 dicas profissionais para responder às interações de clientes
Deixe um comentário29 de maio de 2012 por Ádila Lopes
O atendimento ao cliente é a ação de uma empresa que deve se mostrar excelente em todas as etapas da …
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Ádila Lopes 